和记AG

“国庆”“中秋”双节来临，长沙火车南站客流如织。在长沙火车南站周边道路及进、出站大厅内，处处跃动着的“志愿红”成为这个假期最温暖的风景线。

据铁路部门预测，9月29日至10月10日期间，长沙火车南站预计发送旅客238.7万人次，日均约19.89万人次，较2024年同期增长6.6%。其中，10月1日为客流高峰日，预计发送旅客22.4万人次。

据了解，与往年相比，今年更加重视服务工作。长沙火车南站综管办提前部署、科学调配，于9月30日、10月1日及10月8日，全体干部职工分网格下沉一线，与高铁列车同步“运行”，根据客流情况，协助相关部门开展交通疏导、运力调度、接驳引导、秩序维护等工作，从早上6：30起，直至凌晨最后一名旅客离站，以实际行动保障旅客安全、顺畅、便捷、舒适出行，统筹公安、交警、武警、交通、城管以及物业等单位部门增派百余名力量，加强值守，保障站区安全有序、干净整洁。

同时协调铁路、地铁、公交、出租车与网约车等多方运力，建立“长沙南站站区客流信息微信群”，实时共享列车运行与客流数据。高铁到站前同步播报地铁、公交信息，引导旅客高效换乘。地铁于9月30日、10月1日全线网延长运营至24:00，实现与高铁到站精准对接；交通部门加强出租车、网约车调度，保障高峰运力充足；公交加开“夜间巴士”至长沙火车站专线，可根据旅客需求在中途下客，定向疏解到站旅客。

组织公安、交警、城管、交通等多部门协同联动，开展最严管理专项整治，对“喊客拉客”“非法营运”“黄牛倒票”“乱停乱放”等行为实施精准打击、重拳整治。同时，强化联合巡逻，实现站区及周边巡防全覆盖。公安、武警、特警设置固定执勤岗，并组建应急处突队伍，确保突发事件及时处置。

据悉，节前站区已完成绿化提质与植绿补绿，美化沿途景观；公交坪区域新增8盏照明灯，点亮东广场，营造明亮温馨的夜间环境。联合长沙银行、长郡雨花双语中学、中医药大学、湖南农业大学等单位持续开展“雷锋车站”志愿服务，推进“日行一善”“三小时志愿服务课”“爱心接力”等暖心行动。每日招募百余名志愿者为老弱病残孕等重点旅客及广大市民提供轮椅接送、咨询引导、行李搬运等志愿服务，让旅客一下车就感受到雷锋家乡的热情扑面而来。

这个“国庆”“中秋”假期，长沙火车南站地区以责任诠释担当、以坚守护航安畅，用“辛苦指数”换取旅客的“顺畅指数”与“幸福指数”，进一步擦亮窗口形象。